元宇宙被誉为下一个重大的技术革命，无数品牌都在其中探索如何与现有以及新客户进行互动。
随着众多企业和组织密切关注元宇宙发展进程，元宇宙中的商业规则也需要被制定出来。
作为世界四大会计师事务所之一的德勤认为，在接下来的几年中，元宇宙的演变将呈现以下三种可能的情景之一：
普通：元宇宙在某些方面表现出色，但永远不会成为通用平台。
多元：没有一个单一的元宇宙，而是少数几个主要参与者争夺动态市场的份额。
爆发：一个开放的、可互操作的虚拟世界将成为我们进行大部分日常活动的主要界面。
麦肯锡的一份新报告显示，无论元宇宙如何发展，品牌们已经以多种创新方式参与其中了，到2030年，他们在元宇宙领域的广告支出总额有望达到1440亿美元至2060亿美元。
同样地，马克·扎克伯格最近在CNBC上表示，他预计在这个十年的后半段，会有10亿人每人花费数百美元购买数字商品来显示自己的身份，或者装饰他们的虚拟家园或会议室。
当企业探索如何参与元宇宙时，他们还应该考虑元宇宙可能带来的挑战，例如为儿童和青少年创造安全的虚拟空间、消费者数据隐私、虚假或误导性广告、金融交易安全、品牌安全、消费者信任和安全、不断变化的法律标准等等。
消费者数据隐私问题
借助虚拟现实 (VR) 设备完成从现实世界向虚拟世界的转变，意味着企业可以收集到更多的消费者数据和用户隐私。
正如密码学专家Jon Callas和海外非营利性XR安全倡议创始人Kavya Pearlman向《华盛顿邮报》说的那样，现在的VR技术已经发展到可以跟踪用户面部表情、声音变化和生命体征的程度，通过这种高度智能的技术，各大公司、执法部门和政府可以获取用户的生物特征信息，并且还能从这些已知信息中推测出其他信息。
这些被搜集的数据很容易被用于向用户推送高度针对性的广告。
Unanimous AI的首席执行官Louis Rosenberg警告说：“在虚拟世界中，由计算机生成的虚拟角色可以与用户展开对话，并随时记录下他们面对不同产品表现出的面部表情和声音变化，形成一个关于广大用户的兴趣和倾向的数据库，这样他们就可以更有针对性地进行产品推销。”
儿童安全问题
由于儿童是一个独特的弱势群体，尚未形成独立的三观，所以在元宇宙中会面临更大的风险。
正如参议员Ed Markey和众议员Kathy Castor、Lori Trahan在最近给美国联邦贸易委员会的一封信中所说的那样：“研究表明，儿童很难识别视频内容中的推送广告，所以，他们识别VR营销方面也会遇到类似的困难。”
为应对这种情况，公司应考虑实施强大的防护措施，以防止儿童进入面向成人的环境。对于专为儿童设计的环境，企业应遵循为儿童制定的保护和保障措施。除了隐私保护和适当的广告限制外，还应考虑欺凌、骚扰、掠夺、暴力等其他因素。
消费者信任和品牌安全问题
虽然这项新技术正在不断提高，但为了避免额外的麻烦，企业仍应采用与在Web2世界相同的广告营销做法，确保他们发出的广告是真实的、不具欺骗性质的。
真实准确的信息在广告、代言和品牌活动中非常重要，拥有影响力的人士在推广产品或服务时不能误导他人，应该明确表明产品的优缺点，这样消费者就不会错过关键性的信息。
小结
由于在元宇宙中出现了更多追踪和评估消费者的方法，企业在虚拟世界中拥有更多搜集用户信息和发布信息的方式，这使得正确真实的信息变得更加重要。企业还应确保遵守相关的生物识别隐私法，并制定合规策略来保障消费者数据权利。
元宇宙中的商业行为和广告监管需要各商业领袖、政策制定者和消费者之间的积极参与和协调，形成一种新的合作和问责范式。
随着元宇宙本身的不断发展，各企业应该齐心协力，不断创新，找出存在的问题，制定自我监管系统和保障措施，以保护消费者的权益。
来源：原文链接 编译：Zhourx@iNFTnews.com 免责申明：本文为本站转载/翻译内容，版权归原作者所有。如涉及作品内容、版权及其它问题，请联系本站！本站转载/翻译出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性，且不构成任何投资及应用建议。
